台州市华瑞名表珠宝有限公司创建于2008年3月15日，公司位于台州市路桥区。主要经营：劳力士、欧米茄、浪琴、雷达、天梭等品牌的手表。该公司在经营中秉承“百年品牌，信誉至上”的一贯宗旨，努力开拓，锐意进取。

目前该公司拥有：

专业销售顾问8名

专业手表维修师傅1名

同时也是欧米茄特约售后授权维修站

该公司积极参与“放心消费在台州”活动，向社会公开承诺7日无理由退货承诺：

店内所售的全部手表，只要手表保护膜未拆，包装齐全，不影响二次销售的，凭购物凭证七日内均可退货；如果七日内保修卡已制作的，退货时，消费者需承担保修卡重制费用300元。

日常经营中严格保护消费者权益：

◆确保使用经强制检定的仪器，如机械校表仪、石英校表仪、防水机等均经过检定并在有效期内使用。

◆保证在岗维修师傅具备长达10年的工作经验。

◆所售手表符合国家标准，所有商品均有品牌授权牌、质检报告、商标注册证、进货发票。

◆执行全国统一零售价，服务态度认真，拒绝虚假宣传。

该公司还制定了规范售后客诉流程。

了解倾听并登记顾客售后投诉

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给专业师傅检查，辨别手表故障的基础原因

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结合顾客意愿给出解决维修方案

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维修时，逐项仔细填写钟表回修单信息，经顾客确认签字后再接收

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建立售后档案及时跟进进度并告知顾客维修状态

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多次检测确保钟表正常后通知顾客取表，并一一向顾客展示直到认可

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对维修后钟表跟进回访

台州市华瑞名表珠宝有限公司连续多届荣获省、市“消费者信得过单位”，连续5年参加3·15“国际消费者权益日”广场宣传活动，现场解答手表知识，提供免费清洗表链及拆表节等服务。

公司承诺保持自己的敬业、专业精神，将自己的优质服务奉献给每位消费者。

浙江省放心消费示范单位公开接受社会各界的监督，消费者如发现公布的放心消费示范单位与其承诺不相符问题，可拨打12345向市场监管部门反映。

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