成都亨得利钟表牵手神州云动CRM，打造坚实服务体系

近日，亨得利钟表眼镜与神州云动签署合作协议，借助CloudCC CRM生态系统，实现企业客户信息电子化、管理精细化、服务规范化管理。

成都亨得利钟表眼镜有限责任公司，是一家具有百年历史，拥有“中华老字号”称号的企业，传承百年老店之精华，秉承“百年老店，百年诚信”的经营之道，汇聚天下钟表精粹，传播钟表文化。重信誉，重服务，重技术！成都亨得利，不仅融汇了世界各大顶级品牌腕表，还拥有西南地区最强维修实力，是中国西部最负盛名的集销售、维修于一体的钟表企业！

成都亨得利钟表维修中心是全国最大的钟表维修中心，面积超500平方米，国内外各名表名钟均能维修；维修中心总投资金额高达1000万，五星级标准装修；拥有一批全球最先进的钟表维修检测仪器和设备；设有品牌独立维修厅（瑞士欧米茄、浪琴、雷达、天梭、美度、汉密尔顿、依波路、英纳格、梅花、罗马等）、综合接件台、综合维修间。

拥有20余名专业钟表维修技师，其中包括经瑞士厂家专业培训上岗的高级技师，其它所有新进维修师均需经过两年严格考核后才能独立操作上岗；国内外各种名表名钟，包括钟表顶尖技术的陀飞轮、飞返日历和多功能复杂机芯等均能保养维修。

亨得利目前的会员管理系统，维修服务数据分别存储，无法在统一平台管理会员的全方位信息。亨得利引入神州云动 CRM后，希望能解决维修服务管理中存在的难题。神州云动将基于自主研发的PaaS平台，完成会员档案管理、维修服务流程管理、服务营销管理、移动应用管理、数据分析管理等功能模块建设。通过CRM系统的搭建实施，亨得利旨在加强售后维修服务的核心竞争力，提升终端客户的服务体验满意度。

神州云动CloudCC成立于2008年9月。初期作为Salesforce.com的全球咨询实施商，2012年推出自主知识产权的SaaS及PaaS产品CloudCC.com，目前已形成完善SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态。核心产品CloudCC.com已经发展为小到1人企业，大到上市公司集团级别的企业认可的企业级CRM生态，广泛应用于IT高科技行业，金融行业，教育行业，消费品行业等超过8000多家企业。

此次合作，神州云动CloudCC将助力亨得利实现服务管理自动化，变被动服务为主动营销，创造新的市场格局！未来，亨得利与神州云动的成功合作，双方必将携手共赢！