三湘都市报3月16日讯(记者 黄亚苹)手表原封不动躺一夜,几千维修费就到手。2021“央视315”晚会,曝光了名牌手表小病大修、没病小修的乱象。报道中,央视记者拿着一块仅有简单受磁故障的手表前往长沙国金中心21层的名表客户服务中心,维修人员以齿(时)轮、游丝故障为由,收取1300元维修费;第二次,央视记者拿着另一块设置为受磁故障、机芯内多个重要零件提前标记处理的“问题”手表进店维修,被收取了2390元维修费用。

今日,芙蓉区市场监管局工作人员告诉三湘都市报记者,执法人员对该公司经营场所使用的电脑、记录台账、微信支付二维码、接修清单进行检查和清理;同时采取“一组对一人”的办法,对该公司7名员工连夜进行调查询问,了解该公司长沙经营的历史沿革、从业现状等与案件相关的基本情况。目前,现场执法人员依据《消费者权益保护法》相关规定,已责令该公司停业整顿,协助调查,积极妥善处理好消费者投诉。对其涉嫌消费欺诈的行为,依法调查予以严格处理。

此外,调查组连夜召开专题会议,部署严查央视曝光的北京精时恒达钟表有限公司湖南分公司涉嫌消费欺诈行为案,同时启动系列消费者回访活动,积极处理后续有关的消费投诉。全市监管系统将即刻开展钟表维修行业专项整治大清查,深入排查行业服务隐形问题,彻底整肃行业乱象。

三湘都市报记者梳理发现,被曝光的名表客户服务中心品牌为北京精时恒达钟表有限公司(以下简称“精时恒达”)湖南分公司。官网显示,精时恒达成立于2017年,在全国拥有超50家连锁分店。企查查显示,精时恒达湖南分公司成立于2019年7月4日,注册地址为解放西路188号国金中心T1塔楼21楼06单元。

[责编:胡元媛]

[来源:三湘都市报]

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