立案调查！

严厉打击消费侵权行为，净化消费环境，记者16日从长沙市市场监管局了解到，该局针对央视3·15晚会曝光的某名表维修公司涉嫌消费欺诈问题，连夜出动，锁定对象，问询谈话，固定证据，目前已对该名表维修公司依法立案调查。15日播出的央视3·15晚会，揭露了名表“小病大修”“无病骗修” 维修内幕，长沙国金中心21层名表客户服务中心（北京精时恒达钟表有限公司湖南分公司）被点名。节目播出过程中，长沙市市场监管局迅速组织行动，于当晚9时45分第一时间赶往该维修公司，对该公司涉嫌消费欺诈问题进行全面调查处理。执法人员当场对涉案公司经营场所内的所有电脑、台账记录、微信支付二维码、接修清单等进行查核，调取固定相关证据；采取“一组对一人”的办法，连夜对该公司7名员工询问调查。16日，长沙市市场监管局已对该公司涉嫌消费欺诈的行为依法立案调查，即刻开展钟表修理行业专项整治行动，深入排查行业服务隐形问题，彻底整肃行业乱象。此前新闻：长沙国金中心21层名表客户服务中心乱收费“央视315”晚会中，一块仅有简单受磁故障的手表被送往长沙国金中心21层的名表客户服务中心后，维修人员以齿（时）轮、游丝故障为由，收取1300元维修费；第二次，央视记者拿着另一块设置为受磁故障、机芯内多个重要零件提前标记处理的“问题”手表进店维修，被收取了2390元维修费用。以下视频来源于央视财经关闭观看更多更多正在加载正在加载退出全屏

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刷新视频详情报道中，央视记者先后在长沙、北京、成都等6个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行维修，仅2家机构按正确方式提供免费消磁维修。剩余9家机构，则开出了450元至2390元的高额维修费用，维修名目包括更换零部件、全面保养清洗、暴力破坏零部件强行修复等。记者梳理发现，被曝光的长沙名表客户服务中心品牌为北京精时恒达钟表有限公司（以下简称“精时恒达”）湖南分公司。企查查显示，精时恒达湖南分公司成立于2019年7月4日，注册地址为解放西路188号国金中心T1塔楼21楼06单元。目前，精时恒达湖南分公司已停业整顿。“2020年夏天，因手表走时不准在地图搜索相关维修点，精时恒达高度露出。电话咨询时，接线员表示提供免费检测、多品牌维保等，多次提出邀约到店的问询，话术充沛。随后，该中心泄露客户信息，本人多次收到全国各省维修中心的短信、电话邀约。”微博用户“W-Chase***”告诉记者，在长沙IFS一楼品牌直营店询问售后服务人员才知道，精时恒达并无品牌维修资质。

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湖南交通频道，赞 98 湖南交通频道，赞 9 来源：长沙晚报、三湘都市报视频号剪辑：实习生陈睿杨、柏喋、朱锋、杜馥嘉

审稿：康铁、菲菲