你是否曾因为品牌售后维修周期太长、价格高而犹豫不决？你是否曾因为私营维修店维修服务不到位而伤神？近两年，国内奢侈品行业的不景气已经让很多品牌在大陆关门撤店，钟表维修作为钟表业的一大旁支也是深受牵连。当然，今天不是来倒苦水的，而是希望大家对钟表维修有个更加清晰的认识。

钟表维修的问题，是政策、品牌、行业共同作用而形成的，也是市场化之后逐步深化的。

政策（缺乏管制）

在改革开放之前，国内钟表厂和维修店基本属于国营单位，受到国家轻工业部对钟表业的推动，整个行业比较素整，国家对维修点、钟表厂、零售商都有定期检查和质量把控，不合格的产品不会流出来，效益不好的表店会关门，技术不好的技师会被开除。所以当时的钟表业是受到消费者认可的，相信老一辈的人对此深有感触。

深圳钟表展呈现的大量国有品牌及零部件供应商

改革开放35年，国外品牌不断涌进，广州、深圳地区市场首先开放，得益于国家把大量进口钟表仪器落户广深，广深钟表业崛起迅速，国家放权给市场，从而大量仿品涌现，钟表技师缺少管控水平参差不齐，以利为先的做法越来越普遍。行业失去了国家这个大靠山后，自律变得尤为重要，此时行业机构尚未成熟，缺乏强有力的准则下投机者不断滋生，以次充好现象不断消磨着消费者的信心。

仿表聚集地

品牌（部件不外供，进入门槛高，不透明）

虽然国表在国内市场占有相当的份额，但是瑞表的地位尚还稳固如山。从业者都知道，瑞表（包括德表日表）在市场面前拥有很高的话语权、定价权。在维修方面，品牌零部件概不外供，授权售后服务中心的价格也是品牌方严格掌控，品牌方的部件来源不透明，这让市场经济转型后的原国有单位制表师维修师私营化多了些麻烦。

而现实是，大街上到处挂着的“世界名表维修”都为私人开设，品牌授权的就那么几个，官网都能查到，而成为品牌授权的售后中心门槛颇高。官方售后服务中心是怎么做的呢？小毛病就在当地售后修了，修的人多所以周期不短，大毛病返厂。价格和质量呢，部件损坏的人都不给修，直接给你换新的，所以价格高但质量一定是有保证的。谁在修呢？基本都是国内招的维修师。

国产机芯

私营店怎么做呢？部件小毛病就帮你修一下就行，没必要换，如果真要换，有备用原厂的就用备用的，如果没有，就找国内渠道，古董表有些得自己做配件。国内主要集中在广东香港，广东有钟表零部件批发市场，完全按照瑞表德表来做的。在这儿提一句，按照现代的数控机床精度，国内外知名部件商差别没那么大，只要型号对上是没问题的。

行业（利字当头）

这里的行业，仅指钟表维修。由于消费者对维修领域认知的匮乏，现在的私营维修店普遍存在“欺生客”行为。常见的是，一款表拿过去修，本身某些部件没问题，但在那儿能给你说出一堆问题，就是受磁走不准，非说摆坏了、游丝不对了、摆轮轴歪了，但消费者不懂，也不知道哪里靠谱，很无奈，那就修吧，“帮”你把部件“弄”坏了再换个新的，好几千。以为花了重金了，应该可以了吧，过两天又不准了，或者出其他毛病了。这种情况不止钟表维修，过去医院、汽修店等老干这事儿。

王府井随处可见的名表维修店

价格呢？没有行业标准，价格基本都是参照品牌方然后定的，普遍比品牌方要低，但真修好了指不定谁高呢。三天不开张，开张一回当然想多吃几天。

都说表是修坏的，原因是缺乏深受消费者认可的权威认证或评级，维修师水平差别大，有些维修师水平不行自然容易把表修坏。

那么消费者应该怎么辨别店靠不靠谱呢？门脸只够挂一牌大小的就别去了，师傅老的未必就好，最好多去论坛看看，或者去正规店面询问，上微博给一些圈内知名人士留言询问也行，找媒体报道过有公信力的，尽量选择口碑好的有实力的。

地区性行业机构

那么国家、品牌和行业有错吗？从各自的角度出发当然没问题，整个钟表业也得到了空前的发展，只是维修市场尚未完善。让人高兴的是，钟表培训在国内越来越受关注，也越来越多的机构在做，涌现了较多的专业人才。

国外媒体对我们的报导

说到这里有人会问“我能信你们吗”，我要说“能”是不是显得自吹自擂呢？我们值不值得你信赖，由来我们这里的客户说了算。我们上过电视台，被报纸、行业权威杂志、专业网络媒体采访报导，甚至国外媒体的采访，良好的口碑是对我们工匠精神最大的肯定，也是我们为之坚持的动力。

以上是我们所经历和感受到的一些东西，希望对表友们有所帮助，也期待和大家一同交流钟表维修的相关问题。

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