纪录再刷新！！！

2分05秒，100亿！！！

1小时47分，1000亿！！！

看来剁手党的战斗能力一年比一年强啊！

刚刚买买买完的你，知道吗？“双11”是这个男人想出来的！

2009年，时任淘宝商城一把手的张勇和手下想出“双11”的点子，原因要现实很多，“没有办法，只想活下去”。美国的“黑色星期五”给了他灵感：品牌和平台一起联动，可以激发消费者的购买欲，实现多赢。

一切都源于10年前，背水一战的张勇从下属那儿拿到了“双11”计划书，翻开的头一页就是对未来的勾勒：从“光棍节”变成“网购狂欢节”。这既是一个主意，也是一个预言，更是一场商业变革的开始。

对于当时仍以线下为主渠道的品牌商来说，这听起来有道理却实在不怎么性感，以至于首届“双11”只来了27个品牌，除了联想、李宁等少数知名品牌，其余的名气都不算大。

2009年11月11日11点23分，“双11”交易额达到5000万元，张勇团队里的10个人人手一张A4纸，上面写了一个5和7个零，剩下两位捧着时钟，一起站在淘宝网的前台拍了张照片。

去年，天猫“双11”交易额破10亿只用了52秒，破100亿也只用了3分01秒。与之相对应的是参与天猫“双11”的品牌数量，去年超过了14万，其中有6万个来自海外，有167个品牌在当天营收破亿。

历年天猫双11成交量

2009年：0.52亿

2010年：9.36亿

2011年：52亿

2012年：191亿元

2013年：350亿元

2014年：571亿元

2015年：912亿

2016年：1207亿

2017年：1682亿

各位亲们，

都付款成功了吗？

有没抢到的宝贝吗？

银行卡的余额还够吗？

今天，“双11”迎来了第十个年头。来自宁波企业的最新战报——1分31秒，GXG男装单品牌销售额破1亿元，比去年快了3分钟；4分42秒，GXG全品牌销售额破2亿元，比去年快了8分钟。2分05秒，太平鸟服饰全品牌销售额破1亿元，比去年快了43秒。

而宁波企业去年的情况是：2分48秒，太平鸟服饰全品牌销售额破1亿元；5分31分，太平鸟男装单品牌销售额破1亿元；12分钟，GXG全品牌销售额破2亿元；5分钟，GXG男装单品牌销售额破1亿元。

记者整理数据发现，在过去的9年间，在每年的“双11”，宁波人创下了一个又一个的数字奇迹。

宁波人买买买——

从数百万元到数十亿元

“双11”从单纯的网络光棍节到网上购物节，最早起于2009年。在之后的9年间，消费者的热情，惊呆了所有人。

从天猫方面提供的数字显示，在这9年间，天猫“双11”实现了从5000多万元到千亿级的跨越。记者查询相关历史成交数据发现，在这期间，宁波消费者买买买，也从2009年的仅数百万元的，快速跳到了数亿元乃至数十亿元的成交。2017年，宁波人“双11”买买买创下25.135亿元的巨额数字。从2012年到2017年，宁波人“双11”成交，均实现了百分之三十以上的增长，其中2014年、2015年两年，成交额增长超过了50%。

（近年双十一宁波人的消费额）

宁波人卖卖卖——

九年时间实现千倍级增长

与买买买同样快速增长的，还有宁波电商的成交。

记者注意到，在之前的9年间，宁波越来越多的制造型企业，学会了趁节造势，挤身到了“双11”的卖货明星行列之中。从一开始的博洋，到后来的GXG、太平鸟、奥克斯、方太、雅戈尔……近年来，都借助双11实现了海量的商品成交，而且每年的增长幅度，都非常之惊人。

以博洋集团为例，记者整理发现，早在2009年，该集团仅唐狮一个品牌加入“双11”促销阵营，当天成交仅为10多万元。2010年，该集团除唐狮外，博洋家纺等其他品牌开始加入，当年成交就达到2156万元。2012年，博洋集团“双11”成交破亿元，达到1.39亿元。……2017年，博洋集团各品牌成交达到4.95亿元。九年时间，实现了千倍级的增长。

大家的买买买可能还在继续，

记者还要说的是双11“剁手”要注意哪些事项？

日前宁波市场监管部门发布了消费警示一起来了解下。

要特别留意平台资质、商品参数

首先要选择一些大型、正规的电商平台。在跨境电商平台上进行海淘或代购时，要查看网站首页或主页面的醒目位置，留意一下是否已公开营业执照登载的信息或其营业执照的电子链接标识。

其次要擦亮眼睛，不要轻易被降价、打折、满减、送赠品、抽奖等形式迷惑，提防“先涨价再降价”等“猫腻”。如确有心仪商品，建议提前将商品加入购物车，并记录好价格，双11期间做比对后再决定是否购买。

另外，在网购商品时，除价格外，要仔细查看商品介绍、重要参数、规格包装、售后保障等。要与商家约定好运费、快递服务、商品质量保证等细节。收到货物时要及时查验，一旦有质量问题要及时维权，按网购7日无理由退款相关规定及时处理。

同时要提防不法商家通过刷单炒信蒙骗消费者，不轻信网店成交量、好评率等信息。如果一件商品销量很大但评价无几，或都是好评且内容大同小异，就要留神了。建议着重查看有商品实拍配图的评价，此外，中、差评内容有时更有参考价值。

要保护好个人信息、订单凭证

在网购安全方面，要警惕不法分子打着“抢红包”“中大奖”“幸运抽奖”“扫二维码得优惠”等旗号，引诱消费者在不经意间点击钓鱼链接，盗取个人信息和钱款。不要随意点击网页、手机中不明来源的链接和弹窗，不随意扫描不明来源的二维码。

不要轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人信息提供给他人，更不要泄露手机动态验证码。最好在正规电商平台上完成支付，不与卖家通过QQ、微信等途径私下付款，特别是不要贸然直接汇款至个人账户。

网购高峰期要做好物流延迟的准备，尤其需注意交易系统自动打款时间。如发现商品迟迟未到货，可在自动确认收货前3天，联系卖家或自助延长收货时间。要保存好购物订单等凭证，务必验货后再签收，避免维权时“有理无据”。除12315外，新增2个维权渠道

针对网购飞速发展，相关投诉平台也越来越完善。除了12315消费者权益保护热线之外，最近中消协公布了一个网购投诉专用电子邮箱，向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益问题线索。消费者在2018年11月1日-11月30日期间（以订单确认日期为准），通过跨境电商平台（含自营、第三方商家）消费遇到的跨境网购侵害消费者权益的行为，都可以通过电子邮箱xiansuo20181111@cca.org.cn进行举报。

另外，记者在采访中了解到，中消协还开通了ODR维权端口，市场监管部门也将积极协同辖区内的ODR企业开展维权行动。杭州湾新区市场监管分局相关业务科室负责人告诉记者，ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下，通过平台提供消费纠纷在线解决服务的企业。ODR企业端口开通后，消费者在全国12315互联网平台进行投诉时，可以直接选择ODR企业进行投诉，企业将在平台上直接面对消费者，完成消费投诉在线处理和纠纷化解，从而让维权提速。同时，ODR企业也可直接登录平台查询相关投诉，实时处理、及时回复，提升消费者满意度。

综合都市快报、宁波晚报等

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