齐鲁网·闪电新闻2月9日讯 对于家庭成员较多的朋友来说，选车、买车的时候可能会考虑中大型SUV。德州的魏先生向记者反映，他花费三十多万元，在德州榕桦4S店购买了一辆福特探险者风尚版汽车，可是开了没多长时间就出问题了，这让他很无奈。

　　购买福特探险者新车 车主称变速箱漏油

　　车主魏先生说，之所以选择福特探险者这款车，是因为车辆空间大，驾乘舒适，带上父母和孩子出行是一种不错的体验。然而体验了没多久，他心里就不是滋味儿了。

　　“ 我是2022年9月29日提的车，行驶到200公里时，去4S店安电动踏板，发现变速箱下面有漏油的痕迹。”德州福特探险者车主魏先生告诉记者。

　　买了辆福特新车，短时间内车辆居然漏油了？车主魏先生说，他觉得很不可思议，便在第一时间咨询了德州榕桦4S店的工作人员。4S店的工作人员解释称新车螺丝部分抹有黄油，车行驶过程中发热，黄油融化，便出现了漏油。

　　听到4S店工作人员的解释，魏先生并没有在意，就把车开走了。可是让魏先生没想到的是，当车辆行驶到700公里的时候，变速箱又漏油了。

　　魏先生告诉记者：“他们店里工作人员说，变速箱油底壳漏油，把你给变速箱油底壳换了吧，我说行。然后就把变速箱油底壳换了，换了以后当时我问他，如果变速箱油底壳换了，应该就没事了吧，他们4S店工作人员说，换了基本上就没事了。”

　　车主魏先生觉得，变速箱油底壳换了，可以放心地开了。可在要做车辆首保的时候，他说变速箱漏油问题比之前更厉害了。这一次4S店工作人员称可能是变速箱散热器漏油。

　　听到4S店工作人员的这番解释，车主魏先生直接纳闷儿了。漏油的根本原因到底是什么？记者同车主一起来到了德州榕桦4S店。

　　德州榕桦4S店售后经理张女士告诉记者：“之前客户来装电动踏板的时候，可能发现这个车辆稍微有点渗油，渗油这个情况出现后，我们也是在一步步给客户排查问题。”

　　车主魏先生说，把车辆放在德州榕桦4S店，已经有接近一周时间了，若是问题一直拖着，终究不是办法。

　　经沟通达成一致！质保延长为六年或十六万公里

　　车主魏先生说，自己买的是新车，是用来开的，不是用来修的，从问题产生到现在已经有很长时间了，４S店并没有从根本上解决变速箱的漏油问题，所以他对这件事还是怀有顾虑，便没有让4S店对变速箱进行拆检。

　　魏先生说：“如果现在把变速箱散热器换了以后，再漏油怎么办？再给我换哪里？我这是买的新车。如果我这个车二次销售，肯定有一定的折损。”

　　对此，车主魏先生觉得，现在4S店必须给出一个合理的解决方案。他也表达着了自己的诉求：“车辆修了一次，又修了一次还修不好，我现在就要求退车，我现在对这个车也比较反感了，不愿意开了；如果退不了，4S店在保证修好的前提下，得赠送我终身的保养。”

　　那么，对于车主魏先生提出来的诉求，德州榕桦4S店是否会满足呢？

　　最后，在记者的协调下，经过双方长时间沟通，车主表示同意先拆检变速箱。4S店也表示，给魏先生的车辆延长三年质保，由原本三年或10万公里，延长为六年或16万公里，并免费为车主提供三次保养。

　　【编后】福特探险者出现漏油的问题，不论是车主，4S店还是厂家，大家都不愿意看到，好在问题得到了解决。也希望厂家能够严格把控质量这个关口，避免问题的产生。