央视3·15晚会曾揭露名表维修内幕,手表小病大修成为行业通病,引发关注。4月7日,由中国钟表协会主办、广州市万表科技股份有限公司承办的中国钟表协会维修专业委员会成立大会在广州召开。南都记者从会上了解到,国内钟表维修体系现状比较分散,钟表售后维修服务规范执行力度不够,以至于鱼龙混杂,出现价格差异大、维修乱象等一系列问题。为此,中国钟表协会决定成立钟表维修专业委员会。

今年的央视3·15晚会曾揭露名表维修内幕。针对晚会曝光的北京东方广场某修表企业涉嫌在经营中骗取消费者维修价款一案,北京市东城区市场监管局对涉事企业丽视达(北京)国际光学科技有限公司开出50万元罚单。

中国钟表协会理事长张宏光在会上指出,随着经济的快速发展、人民生活水平的不断提升,高端钟表已经形成了巨大的社会保有量,钟表维修保养的需求日益增大。与此同时,钟表维修业现状亟待提升。手表品牌维修网点少,并且都集中在中心城市,布局不合理,难以满足消费者需要。分散的维修商户没有进口手表品牌授权,没有进口零配件供货,技术水平、服务质量参差不齐。此外,钟表维修业市场服务未完善、部分从业人员技术技能水平不高。

据介绍,钟表维修是一个非常专业的领域,加之国内钟表维修体系现状比较分散,钟表售后维修服务规范执行力度不够,以至于鱼龙混杂,出现价格差异大、维修乱象等一系列问题,一些不法商家正是利用了这一点,建立起黑色产业链,以谋取不义之财。

为建设规范的市场环境和优化完善服务体系、提升维修人员的技术技能水平,中国钟表协会决定成立钟表维修专业委员会。大会期间,选举成立了维修专委会领导机构,讨论并通过“中国钟表维修行业自律公约”。会上以召开“钟表维修高质量发展研讨”的方式,探讨了互联网时代的钟表维修现状与未来,寻求提升路径和发展方向。

会议期间,张宏光在回答南都记者提问时表示,中国钟表协会一直在推动与瑞士政府和瑞士钟表联合会的沟通,希望能够增加瑞士钟表品牌在我国的维修网点数量,提升钟表维修质量,从而满足中国消费者的维修需求。

“和国际上的交流依靠我们不断的推动,也依靠我们自身的发展。中国钟表,特别是钟表维修业,一定要自强、自信、自律。”张宏光强调。

采写:南都记者 吴佳灵